Название компании: Y TURİZM VE TİC. LTD ŞTİ (PETROS HOTEL)
Налоговое управление: BEYOĞLU
Налоговый номер: 926 088 3317
Номер MERSİS:
Адрес: Hüseyinağa Mah., Büyükbayram Sokak No: 22 Beyoğlu/İstanbul
Телефон: +90 212 251 79 80
Факс: +90 212 251 79 90
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: https://www.petroshotel.com
1.2. Информация о потребителе
Имя:
Фамилия:
Идентификационный номер Турецкой Республики:
Номер паспорта:
Адрес:
Телефон:
Электронная почта:

Настоящее соглашение заключено между Y TURİZM VE TİC. LTD ŞTİ (PETROS HOTEL) (далее именуемой PETROS HOTEL), расположенной по адресу: Hüseyinağa Mah., Büyükbayram Sokak No: 22 Beyoğlu/İstanbul, с контактным номером телефона +90 212 251 79 80, и физическим лицом, которое зарегистрировалось на сайте www.petroshotel.com и завершило процедуру бронирования (далее именуемым ПОТРЕБИТЕЛЬ); соглашение основывается на данных об адресе, личности и контактной информации потребителя, предоставленных в процессе регистрации.

1- Потребитель, приобретающий услугу размещения через наш веб-сайт, обязан немедленно оплатить полную стоимость услуги. Бронирование не считается окончательным до полного подтверждения оплаты.

2- В случае увеличения стоимости соглашения разница не взимается с потребителя, а скидки, обозначенные PETROS HOTEL как «акция», также не возвращаются потребителю.

3- Потребитель, в случае невозможности присутствия в указанную дату услуги размещения, может передать свое бронирование третьему лицу, которое выполнит все условия и положения соглашения, уведомив PETROS HOTEL не позднее чем за 7 дней до даты начала размещения. В этом случае передающий и принимающий несут солидарную ответственность перед PETROS HOTEL за остаток суммы и все дополнительные расходы, связанные с передачей. PETROS HOTEL не несет ответственности, если у потребителей нет визы или они не смогли получить визу к дате размещения, несмотря на поданную заявку, и взимает полную стоимость размещения с передающего и принимающего (солидарно). Если принимающий не имеет того же статуса, что и передающий, передача не осуществляется, или передача завершается с отменой уже примененных специальных скидок.

4- PETROS HOTEL может частично или полностью изменить или отменить бронирование до или во время предоставления услуги по причинам, не зависящим от потребителя. Потребитель может либо принять эти изменения, либо принять альтернативную услугу, предложенную PETROS HOTEL. В случае несогласия потребителя с изменениями он имеет право отменить бронирование и вернуть все оплаченные суммы в рамках соглашения. PETROS HOTEL может отменить или отложить бронирование в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как забастовки, терроризм, угроза войны, непредвиденные технические проблемы и другие причины, препятствующие началу или продолжению услуги, несмотря на проявленную должную осмотрительность. При отмене потребителем бронирования за 2 дня до даты начала размещения сумма возвращается без удержаний; при несвоевременной отмене бронирования взимается плата за 1 ночь проживания. Потребитель заявляет, принимает и обязуется, что в случае бронирований без возврата стоимость не возвращается; в таких случаях, если потребитель запрашивает плату за отмену, она не применяется, и он обязан выплатить PETROS HOTEL полную сумму договора. При запросе потребителя на изменение услуги, при условии одобрения этого изменения PETROS HOTEL, потребитель обязан немедленно выплатить разницу в стоимости между предыдущей и новой услугой после подтверждения запроса. Однако, если стоимость новой услуги ниже предыдущей, PETROS HOTEL возвращает разницу потребителю. Любые медицинские состояния потребителя или его родственников первой степени, препятствующие размещению в течение 10 дней, принимаются для отмены бронирования при условии предоставления официального медицинского заключения из государственной больницы с полным оснащением или подтверждающего документа в случае смерти; за исключением обязательных налогов, сборов и других юридических обязательств, а также документально подтвержденных невозвратных платежей третьим лицам, оплаченная сумма возвращается потребителю. В таких случаях медицинское заключение и другие документы должны быть представлены до начала предоставления услуги. Если потребитель письменно уведомляет, что он воспользуется размещением, пропустив дату начала, PETROS HOTEL имеет право отменить все бронирования и услуги на имя потребителя через 24 часа. В таких случаях возврат средств не предусмотрен.

5- PETROS HOTEL и Потребитель обязаны добросовестно выполнять свои обязательства, вытекающие из настоящего соглашения.

6- PETROS HOTEL обязан предоставить потребителю предварительную информационную форму/ваучер/письмо по электронной почте, содержащие информацию о характере услуги, ее стоимости продажи и условиях оплаты, в соответствии с пунктом 8 настоящего соглашения. PETROS HOTEL не несет ответственности за ситуации, возникшие по вине потребителя или из-за личной ответственности третьих лиц.

7- Потребители, приобретающие услугу с помощью кредитной карты, должны направлять запросы о досрочном платеже или уменьшении рассрочки в банк карты и нести ответственность за выполнение платежей в указанные банком филиалы. Если потребитель по какой-либо причине отменяет услугу, приобретенную по кредитной карте в рассрочку, PETROS HOTEL возвращает сумму, списанную с кредитной карты, на кредитную карту потребителя. Возврат осуществляется на кредитную карту потребителя в соответствии с условиями работы банков. Условия банков также применяются к возврату платежей, произведенных в рассрочку, и в случае возврата на кредитную карту по рассрочкам PETROS HOTEL не несет ответственности и не имеет возможности вмешиваться.

8- PETROS HOTEL может передавать всю информацию потребителю вручную в письменной форме или через постоянный носитель данных (электронная почта, короткие текстовые сообщения, диск, CD/DVD, карта памяти и подобные устройства или носители). Потребитель, в силу своей обязанности проявлять должную осмотрительность, обязан уведомить PETROS HOTEL о невыполнении или ненадлежащем исполнении соглашения в течение 30 дней с даты выполнения услуги или даты, когда она должна была быть выполнена. Все сведения, предоставленные после этого периода, считаются недействительными. Потребитель принимает и заявляет, что предоставленные им данные о мобильном телефоне, электронной почте, факсе и т.д. сотрудникам и/или веб-сайтам PETROS HOTEL в процессе бронирования разрешают отправку сообщений о кампаниях веб-сайта. Если потребитель заявляет, что не желает получать объявления и уведомления по своим каналам связи, PETROS HOTEL обязуется прекратить отправку электронных писем, SMS, факсов и почтовых сообщений.

9- В случае возникновения споров, связанных с настоящим соглашением, юрисдикция принадлежит исполнительным судам и палатам Турецкой Республики, арбитражным комитетам потребителей Стамбула и другим учреждениям, уполномоченным законом. В случае, если один или несколько пунктов соглашения по какой-либо причине становятся недействительными, остальные положения соглашения не затрагиваются и сохраняют силу. Настоящее соглашение составлено в соответствии с положениями Кодекса № 6502 о защите прав потребителей, и положения, не предусмотренные соглашением, подлежат юрисдикции положений Кодекса № 6502 и связанных нормативных актов. Потребитель считается принявшим и обязующим выполнять положения настоящего соглашения после его подписания или утверждения в электронном виде.